الشروط والاسترداد

01حول هذه الشروط

تنطبق هذه الشروط عندما تعمل مع Meridian Media Agency («Meridian» أو «نحن») على نظام Meridian لاستقطاب العملاء، وعندما تستخدم أدواتنا المجانية. بدفعك رسوم التجهيز، فإنك توافق عليها.

إذا وقّعنا معك عرضًا أو اتفاقًا مكتوبًا ينصّ على خلاف ذلك، يُطبَّق المستند الموقّع.

02ما نقدّمه

• تسويق قائم على النتائج ننفّذه عنك على Meta وTikTok
• نظام تحويل العملاء بالذكاء الاصطناعي، الذي يردّ على العملاء المحتملين ويتأكد من جديتهم على WhatsApp وInstagram ونماذجك، ويحجز لهم في تقويمك
• مكالمة تحسين أسبوعية مع تقارير
• المزايا الإضافية المذكورة عند اشتراكك

نؤكد معك نطاق العمل بدقة كتابيًا قبل البدء.

03الرسوم والدفع

جميع الأسعار بالدولار الأميركي.

04الاسترداد والإلغاء

رسوم التجهيز. إذا ألغيت قبل أن نبدأ بناء نظامك، نعيد إليك رسوم التجهيز كاملة. أما بعد بدء العمل، فلا تُسترد رسوم التجهيز.

الرسوم الشهرية. لا يوجد حدّ أدنى للالتزام. يمكنك الإلغاء في أي وقت بمراسلتنا بالبريد، وتنتهي الخدمة بعد 30 يومًا من استلامنا إشعارك. الأشهر المدفوعة مسبقًا لا تُسترد.

الإنفاق الإعلاني. المبالغ التي أُنفقت على الإعلانات تُدفع لمنصّات الإعلان وتستخدمها هي، لذا لا يمكننا استردادها.

للإلغاء، راسلنا على meridianmediaagency@meridianmediaagency.com. نؤكد كل إلغاء كتابيًا.

05ضمان النتائج خلال 30 يومًا

إذا لم نحقق لك عملاء محتملين جديين ومواعيد محجوزة خلال أول 30 يومًا، نواصل العمل دون أي تكلفة إضافية حتى نحققها.

الضمان التزام بمواصلة العمل مجانًا، وليس استردادًا نقديًا. تبدأ الأيام الثلاثون عند إطلاق حملاتك، ويتوقف الضمان على توفّر الصلاحيات والموافقات وميزانية الإعلانات المذكورة في «التزاماتك» أدناه.

06التزاماتك

• تزويدنا بمعلومات دقيقة عن نشاطك وخدماتك وأسعارك
• منحنا الصلاحيات اللازمة لحسابات الإعلانات وWhatsApp وInstagram
• مراجعة الإعلانات والموافقة عليها خلال مدة معقولة
• الحفاظ على ميزانية الإعلانات المتفق عليها
• التأكد من أنه يحق لك الإعلان عن خدماتك حيث تعمل، والالتزام بالعروض الواردة في إعلاناتك

07النتائج

نعمل على أن نجلب لك عملاء محتملين جديين ومواعيد محجوزة، لكن لا يمكننا أن نعد بعدد محدد من العملاء أو بمبلغ محدد من الإيرادات. فذلك يعتمد على سوقك وعرضك وكيفية التعامل مع العملاء المحتملين بعد الحجز.

الأرقام في حاسبة الإيرادات على موقعنا هي الأرقام التي تدخلها أنت، وليست توقّعات ولا وعودًا.

08منصّات الإعلان والخدمات الأخرى

تقرّر Meta وTikTok وWhatsApp الموافقة على الإعلانات وكيفية عرضها، ويمكنها تغيير قواعدها أو تقييد الحسابات. نلتزم بسياساتها، لكننا لسنا مسؤولين عن قراراتها أو أعطالها.

09أدوات مجانية

تقييم العملاء الضائعين والإعلانات الثلاثة مجانية، دون أي التزام بالشراء. يقدّم التقييم تقديرًا مبنيًا على إجاباتك، وليس استشارة مهنية أو مالية. والإعلانات المجانية تبقى لك في جميع الأحوال.

10المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل فوات الربح. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على الرسوم التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

11القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين اللبنانية.

12التعديلات

إذا تغيّرت هذه الشروط، سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. وإذا أثّر أي تغيير على عميل حالي، سنبلغه بالبريد أولًا.

13التواصل